Porque entregamos soluções completas de TI no modelo MSP, com equipe especializada, atendimento humanizado e foco em resultados. Trabalhamos para garantir que a TI da sua empresa funcione como um pilar de crescimento e segurança.

A TiConsult atua como uma parceira estratégica de TI, oferecendo:

• Consultoria em Tecnologia da Informação

• Suporte técnico remoto e presencial (Helpdesk)

• Gerenciamento completo de TI no modelo MSP (serviços gerenciados)

• Soluções em nuvem (Microsoft 365, backup cloud)

• Monitoramento e automação

• Projetos de redes e Data Center

• Wi‑Fi corporativo de alto desempenho

• Adequação à LGPD

• Segurança cibernética

• Planejamento de continuidade de negócios e recuperação de desastres

No modelo MSP (Managed Service Provider), a TiConsult assume a responsabilidade proativa pela gestão e operação do ambiente de TI do cliente, com foco em prevenção de falhas, manutenção contínua, monitoramento 24/7 e melhoria constante. Isso proporciona previsibilidade de custos e mais tranquilidade ao cliente, permitindo que ele foque no seu core business.

O suporte Helpdesk da TiConsult inclui:

• Atendimento remoto e presencial para resolução de falhas

• Apoio ao usuário final

• Suporte a sistemas, servidores, redes, segurança e conectividade

• SLA de atendimento definido em contrato

• Registro e controle por sistema de chamados (ITSM)

Nossas soluções em nuvem garantem flexibilidade e escalabilidade com segurança. O backup profissional em nuvem assegura que os dados da sua empresa estejam sempre protegidos contra falhas, ataques ou perda acidental, com monitoramento contínuo e restauração ágil em caso de necessidade.